日前,宁波银保监局发文称,宁波银保监局监督辖内51家银行卡专业委员会成员单位制定《宁波市银行业金融机构信用卡业务自律公约》(以下简称《公约》),《公约》围绕发卡、营销、额度、收费、对外合作五大重点领域提出21条自律条款。
文章称,《公约》首次明确了信用卡业务的本地办理要求,如单户有效发卡机构数量限制、主动营销频率上限、电话营销速度标准、单次取款比例、取款时间间隔、单户预付现金限额、收费公示标准、收款频率等。并试行了信用卡业务办理的犹豫期机制,最大限度地保护消费者权益,促进行业高质量发展。
据21世纪经济报道,9月1日,宁波某银行信用卡部一位高管接受21世纪经济报道采访时表示,“我们领导前不久开会,官方文件还没收到。此前,监管部门曾就《公约》征求意见。”
21世纪经济报道记者获得的《宁波市银行业金融机构信用卡业务自律公约(讨论稿)》(以下简称《讨论稿》)显示,《意见稿》对单户有效发卡机构数量限制、单户取款比例、取款间隔、单户预支现金限额等有详细规定。
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《讨论稿》说明信用卡业务自律的目的是:合规经营,维护公平竞争;防范经营风险,完善信用体系;促进有序发展,优化客户服务;规范透明收费,确保客户知情权。
《讨论稿》由四章十七条组成。在有效发卡机构数量方面,《讨论稿》显示,原则上辖区内每人有效发卡机构数量限制在7家(含12家);
单次取款比例和取款时间间隔方面,《讨论稿》显示,取款操作要谨慎处理,固定信用卡额度单次取款比例不高于20%,两次取款间隔不小于三个计费周期;
单户预付现金额度方面,《讨论稿》表示单户最高预付现金额度不超过20万元,不超过总金额的50%,最长现金分期周期不超过24个计费周期。
此外,在收费管理方面,《讨论稿》说明要建立客户犹豫期机制。办理分期还款业务、现金分期业务、汽车分期业务的客户可在系统日结束前申请注销,会员单位不得单独向客户收取费用。罚息标准一般不超过年息24%,银行只能对未归还部分收取罚息,不能全额收取罚息。
“银行卡委员会定期组织对成员单位公约执行情况的检查评估并报告结果。对于违反公约精神、涉嫌非法经营或者违反其他相关法律法规的,将及时向银行监督管理部门或者其他主管部门举报。”《讨论稿》第十一条规定。
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