与发达国家相比,中国的人均信用卡持有量处于非常低的水平。银行每年仍然会发行大量的信用卡,而POS机是用来刷卡的,所以POS机仍然是一个需求巨大的市场:
1.商户群体升级频率不断提升,更多商户因各种原因退出市场,新进入者源源不断。作为不可转让的POS产品,新进入者必然需要申请新的;
2.国内刺激内需的力度不断加大,小微企业经济是重点支持类型,所以从经济角度来看会持续活跃,对POS的需求自然会持续;
3.信用卡发行数量持续上升,信用卡使用更加灵活。特别是在经济发达地区,通过信用卡进行资金的短期周转非常普遍。POS机进入单手时代;
4.刺激银行业,推广各种信用卡优惠措施。使用信用卡不仅为企业带来客户,也为持卡人节省了大量成本。POS机是最直接的使用场景,所以市场刺激各类人群办理POS;
同理,随着我国银行卡保有量的不断增长,商家对POS机的需求也变得迫切起来。没有POS机,很有可能他们每天都会失去生意。如果商家有POS机,那就提供更好的服务,处理好接待群体之间的关系。你还有什么不能做的?现在是服务型的商业社会。
作为POS机销售员(代理商),我们在推广销售POS机的时候要和人打交道,有些人在推广产品的时候会喜欢和不喜欢,所以不要在意这些,但是我们可以尽量去关注那些让客户不喜欢的方面,成为更好的POS机销售员(代理商)。以下是我们在展会期间总结的一些经验,与大家分享。
POS机业务员(代理商)哪些方面会让客户反感:
1、话多
很多人会认为做pos业务员(代理人)就意味着会说话,满口地址不明。其实想做好销售,话太多不是好事。要做销售,你需要找到客户的需求。只有在我们帮助客户解决需求并获得信任后,您才能达成交易。一个销售员,无论如何,都会告诉你他的产品有多好,他的公司有多强等等。当他出现时,他什么也没做。客户不信任你。你能信任你的产品吗?站在客户的立场思考,多说话不如多听,了解客户的需求,提供有针对性的增值服务。
2、欺骗夸张
一些pos销售人员(代理商),为了推销POS机,夸大自身价值,甚至给客户无法兑现的承诺,通过欺骗和夸大来笼络商家。其实这是作为卖家最危险的方式。失去信任,只能永远寻找新客户。销售的本质是卖信任,卖信任就是卖人品。你人品不好,即使产品再好,客户也不敢跟你合作。相反,客户信任你,即使产品几乎在那里,你也可以通过不断的人情味达成交易。
3、不负责任
达成交易是服务的开始。一些pos销售人员(代理商)在与客户达成交易后不维护这些老客户,甚至无视老客户,推卸售后责任。销售人员应该明白,开发一个新客户比维护一个老客户要困难六倍。所以,对客户不负责任,无论是客户的二次开发、引荐还是自身人脉的积累,都是非常不利的。
4、不注重细节
做pos业务员,要大胆、细心、脸皮厚。给客户留下深刻印象的最好情况是什么?为什么说销售是一项细致的工作?往往是小细节。很多细节的处理都能给你的客户留下深刻的印象。每一个细节都是你业务的突破口,所以业务员要时刻提醒自己的意图。
为什么在搬运POS机时一定要选择有防拆设置的POS机?
这几年,我们经常在重大新闻中看到,有人利用改装后的pos机记录持卡人的银行卡信息,从而实施盗窃、刷卡犯罪。但是,最近处理pos机的朋友很少听到这样的话。原因是什么,下图?
5、没耐性
做pos业务员(代理),忌讳的是不能脚踏实地。遇到一点小问题,甚至面对客户的询问,很容易失去耐心,快速获利。遇到与客户多次协商未果,却埋怨客户的问题,这样的经营也是客户最大的恐惧。
POS机业务员(代理商),一定要明白哪些人是潜在客户?
除了传统商家,个人也加入了使用POS机的行列。谁是发展的潜在客户?我们给出了各行业使用POS机的必要理由。
信用卡持卡人:如果你想加薪,没有POS机是很难的.
贸易公司业务员:我们只有在商务会谈后立即收款并签字,才能提高销售成功率。我们可以拿着POS机,随时收取押金,签合同,甚至完成汇款。
淘宝店/个人代购:小企业害怕资金周转。顾客来取货或送货上门。有了POS机,收钱极其方便。
导游/导购:随身携带POS机,随时随地收取佣金,还可以给手机充电、刷卡。
小型便利店/超市老板:办理其他POS机很麻烦,需要各种证件和审核手续。
小型服饰店/用品店店主:以前,没有POS机,客户经常因为不会刷卡而丢失订单。有了POS机,顾客刷卡时往往可以多卖几块。
印刷喷绘个体户:的顾客经常欠钱,因为他们不会刷卡。现在他们拿POS机收钱,欠款的问题就当面解决了。
如果你在小餐厅/小吃店老板:,没有POS机,即使客人什么都不说,下次光临的概率至少会降低40%。
夜市小摊主:用的是POS机,所以不用担心收到假币。收款到账非常方便。太棒了!
只要直销人员:的客户有银联卡,一旦在POS机上刷卡,就再也不会有跑账的问题了。
推广销售POS机或代理一款POS机产品,扫街送没人要,现在都用手机支付了,怎么办?
虽然移动支付的发展对POS市场产生了很大的冲击,但我们应该看到,POS公司为了应对移动支付带来的危机,相继推出了手机信用卡机,可以通过下载APP进行刷卡,更智能的POS机支持扫码刷卡。要将POS机会提升到瓶颈,首先要检查代理商销售的POS品牌是否可靠。人群选择有问题吗?是潜在的精准客户吗?你自己的销售介绍方法有什么缺点吗?还有提升的空间吗?
POS市场不可能完全被移动支付取代。毕竟中国还有几亿张信用卡,移动支付只能绑定借记卡,不能绑定信用卡。在如此巨大的市场中,支付公司不会让自己的份额白白流失。一定会投入研发解决市场痛点。
作为POS机的销售员(代理商),你是无法逃避困难的。遇到困难只是暂时的,保持乐观积极的态度,维护老客户,发展新客户。相信你的POS业务会更好!
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