商家使用POS机收款时，偶尔会遇到这种情况，即信用卡收款，客户收到信息提醒消费者扣费成功，但POS机不打印收据，不要慌。这种情况只有两种。
1、刷卡后发卡行单方面扣款，POS机没有打印出签购单，这种情况又叫“单边账”
所谓“单边账户”，是指交易完成后，交易平台和用户只有一个账户发生变化。普通客户刷卡或密友付款后，POS机不打印购物小票，客户收到发卡银行的借记提醒。
单边账户一般是沟通造成的。刷卡时，运营商信号波动，网络不畅。消费者刷卡时，发卡银行已经扣除了应付金额。但在向刷卡终端传输信号时，出现通讯故障，导致无法打印采购订单和收据。
那么，这种情况会不会导致消费货币和损失的数据错误呢？当然不是。在这种情况下，只需按以下方法解决即可。
步骤1:重新键入最后一笔交易(如果无法成功打印收据，请继续下一步)
处理POS机有什么好处？
随着移动互联网的快速发展，pos市场蓬勃发展。但是在展览的过程中，有些朋友对pos机还是有些抵触的，认为自己不需要使用pos机，但事实并非如此。对于商家来说，pos机就是支付入口。
第二步：“交易查询”，可以查询当天的交易，看是否有交易记录。如果有记录，可能是POS机纸张安装不正确或打印失败，需要重新安装纸张。
第三步：重新登录，然后在POS机花一分钱进行反向操作。
第四步：冲正成功后，持卡人会收到发卡银行的退款信息(部分银行可能不会发送)，确认后持卡人可以再次刷卡。
2、发卡行将钱扣除了，而且划拨给商户的签约银行，这属于错账
这种情况下，商家可以通过签约银行将钱返还给发卡银行，再由发卡银行将钱返还到持卡人账户，一般需要5~8个工作日。
遇到这种情况，不要慌，耐心跟客户解释，一般按照上面的操作就可以解决。如果解决不了，及时联系开证行，说明情况，让开证行核对确认交易情况后再与客户沟通解决方案。
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